Alameda Palacete

Lo unico bueno es la ubicación Hacía más calor fuera que en la habitación Instalaciones penosas Atención pésima Llegamos de noche después de reservar media hora antes.Como es logico la habitación estaba fría ya que no esperaban huéspedes pero el aparato que debía calentarla solo echaba aire frío. Llamé para que me lo solucionarán...y me quedé con las ganas. El día siguiente si funcionaba la calefacción pero la habitación seguía fría,sin poder sacar la cazadora. Estuve toda la noche pegada a mi esposo y no por el frió sino porque el colchón hacia blanda en el centro y era imposible permanecer en el borde. Cuando fuimos estábamos de obras en la zona y tuvimos que llegar por zonas que esta prohibido el paso se lo comentamos y nos aseguraron que ya avisaban ellos a la policía local.Cuando nos fuimos pasamos por la Policia por si acaso y nos dijeron que no recibieron ninguna notificación de l hotel con la matricula del coche. Quedaron de mandar una factura por correo electrónico y sigo esperando despues de 2 meses. Os dejó unas fotos de la puerta del " balcón"

Fuimos para tres noches. Al llegar la habitación helada, decimos que pongan la calefacción a la empleada rubia y dice que se pone por la tarde. Pedimos el mando del aire acondicionado y la señora nos dice que solo es para frío. Nos vamos de excursión, y al llegar por la noche la habitación helada, había otra empleada que nos deja el mando del aire acondicionado, que oh sorpresa, también echa calor. Gracias a esta empleada no nos helamos por la noche, ya que los radiadores no calientan nada.|A la mañana siguiente nos vamos de excursión y al llegar por la noche la habitación estaba sin hacer ni limpiar, por lo visto la empleada rubia no vio el cartel de limpiar en el pomo de la puerta y no quiso hacerla, vamos una caradura en toda regla que no hemos vuelto a ver, pq justo libraba los días siguientes.|En fin no lo aconsejo para nada, a parte de que necesita una gran reforma.

Un sitio con muchísimo encanto y muy céntrico, para ser un hostal está muy completo con todas las comodidades posibles. Debería de tener categoría de Hotel. Muy recomendable para todo el mundo. Relación calidad precio excelente. Sin dudarlo para repetir

Inexplicablemente, el primer día no nos limpiaron la habitación. Lo justificaron diciendo que no habíamos puesto la señal verde en la puerta indicando que deseábamos que nos limpiaran la habitación. Eso está medio explicado en un caudrito de instrucciones que hay en la habitación, pero en ningún hotel del mundo eso es obligatorio para que se haga la limpieza y el arreglo diario de la habitación. La habitación se debe limpiar cada día esté o no esté el cartelito verde. Y si no se debe avisar oralmente al cliente de esa singularidad. En el cuadrito no queda claro que si no está el cartelito verde no limpian la habitación. Detrás de la puerta hay un interruptor, sin ninguna indicación ni señal especial, que cierra y abre la corriente de toda la habitación. Tuvimos que encontrarlo a base de pruebas, nadie nos informó de ese detalle. El primer día nos pudimos duchar con agua calienta a media tarde. El segundo día no había agua caliente, ni por la noche, sobre las diez, ni a la mañana siguiente, entre las 6 y la 8 h de la mañana. Impresentable. El palacete es bonito aunque algo vetusto. Las camas se podrían mejorar. La limpieza cuando llegamos era impecable, pero...

Siento poner esta reseña pero hay que avisar a la gente. La recepción inesisten, solo para cobrar...por cierto demasiado para la habitación que es ,sábanas muy usadas y sucias, el colchón para ir al fisioterapeuta para la espada al día siguiente, toallas viejas y manchadas de lejía, ventanas y puertas que no encajan bien y un largo etc...y todo negativo

Fuimos a pasar 3 noches. Al llegar la habitación helada, preguntamos a la empleada (rubia) por la calefacción y dice que se enciende a una hora, la decimos que nos deje el mando del aire acondicionado y dice que es solo de frío. Vale, nos vamos de excursión, al llegar por la tarde la habitación helada, allí hay otra empleada (morena), ella nos da el mando del aire acondicionado, que resulta que también sirve para calefacción, que la señora rubia no quiso darnos, porque según ella era sólo para frío. A la mañana siguiente nos vamos de excursión, al llegar por la noche no está hecha la habitación pq la empleada rubia no vio el cartel de hacer la habitación y no la salió del mono hacerla. En fin una cara dura de mujer, gracias a la otra empleada que nos hizo más llevadera la estancia,y se preocupó pq no nos faltará nada, pero no aconsejo el sitio. Las ventanas de madera no cerraban bien y se colaba el aire. Un desastre de sitio y de empleada.

No le doy cero estrellas porque no se puede. El peor establecimiento que he visitado y eso que he viajado mucho y ni siquiera me alojé porque solicité la cancelación viendo el percal. Reservé para una noche por 139 euros (carísimo para lo que es) porque fue 2 días antes de ir a Cáceres. NO reservé con cancelación gratis porque total, el día antes te lo cobran igual y estaba claro que íbamos a Cáceres en el puente de diciembre. Mi bebé se puso mala la noche antes e intenté cancelarlo por las buenas y 1. Me dicen que llame a Booking y me da un número que ya no existe. 2. Me dice la dueña por el chat (que asegura que ella no escribe pero luego resulta que sí escribe ella, obviamente) que no es reembolsable y de malas manera y apelando a la supuesta veracidad de mis palabras y denostando una falta de empatía tremenda. 3. Al día siguente (no habiéndome cancelado la habitación y recórdandole yo que era su cliente que me hablara bien) nos presentamos en el alojamiento (por llamarlo de alguna manera) a las 18.00 y nos dicen primero que la habitación no está disponible así que nos devuelven el dinero en efectivo. Es decir, habían puesto a la venta la habitación que yo tenía reservada! ¿Se puede tener más cara? Me dieron el dinero en efectivo (como hacen pagar a muchos huéspedes que yo lo vi con mis propios ojos) y me hicieron firmar un acuse de recibo y me dijeron que no podía poner reseñas en Booking porque no había sido cliente y no me querían dar la hoja de reclamaciones. Tuve que llamar a la policía para que pudiera poner la reclamación y no diré el nombre de lo que hicieron. Pero vamos si cobras 2 veces por una habitación y dejas a una familia sin alojar, eso solo tiene un nombre. La dueña encima se me puso chulita y borde, hasta delante de mi hija. Una caradura y sin escrúpulos. Lo mejor que pude hacer es irme de ahí sin alojarme, viendo que el alojamiento parece que está sin renovar hace más de 15 años y cuyas fotos atestiguan insalubridad y falta de cuidado e higiene. No creo que pasaran una inspección. Lo peor de todo es que me ha amenazado con que si pongo algún comentario en Booking y meto mis datos bancarios (los eliminé de mi cuenta viendo cómo se las gasta la dueña), me cobraría la habitación de nuevo. Sin haner hecho y disfrute! Lo último que me dijo fue "avisada queda". Éstas son las formas de la dueña de este local.

Desde que entramos, la persona que nos recepcionó era muy amable, las habitaciones asequibles y las camas eran cómodas para pasar la noche, tenía un baño muy amplio y no le faltaba de nada. Está muy cerca del centro. Muy recomendable, el personal muy agradable.