Bull Hotels - Hotel Reina Isabel & Spa

Pese a su alto precio los servicios no están a la altura. El hotel es antiguo, con muy poco encanto. La ubicación es buena, salir al paseo y directo a la playa. Pero el trato del personal de recepción dejó mucho que desear. Solo íbamos por una noche y nos apetecía usar el spa al día siguiente antes del avión. Nos pusieron mil pegas para, o dejarnos en nuestra habitación o darnos una de cortesía (que te cronometran, por cierto, para no estar más de 20 min). Tuve que solicitar en varias ocasiones la habitación de cortesía porque siempre había una pega: no quedan, no antes de las 13h … y así estuvimos más de 1 hora a la espera. Nos decían que podíamos ducharnos y arreglarnos en el spa. Menos mal que fuimos. No había secadores ni duchas con intimidad… era una opción nada viable. Lo cierto es que nos arruinó la experiencia. La chica del spa súper maja y en el desayuno también buena atención. Pero no volvería.

Reservamos dos habitaciones para 5 dias y la estancia ha sido espectacular. El personal nos ha tratado con mucho respeto,cariño y atención. En el precio venía incluido el spa y el gimnasio,que son espectaculares, con unas vistas increibles. La piscina también está genial. Teníamos media pensión, desayuno y cena, y la comida está rica y tienen bastante oferta en ambos horarios. En la cena siempre hay carnes,pescados,sopas,patatas,verduras, y una chica que hace las cosas a la parrilla. El hotel tiene plazas de parking y nosotros no tuvimos problema ningún día en encontrar plaza,aunque son bastante limitadas. El hotel está a pie de playa y muy bien comunicado. Las habitaciones son amplias. Experiencia de 10. Sin duda,un lugar para repetir.

Hotel perfecto, por ubicación y servicios. Habitaciones con vistas al mar amplias, con terraza individual amplisima por lo menos la nuestra. Desayuno fuera de lo común, con todo lo pensado. Todo un 10

Me he alojado muchas veces en este hotel y siempre lo paso genial y me tratan muy bien. La ubicación, las vistas a la playa, la piscina y el spa son excelentes. Los precios en el bar de la playa son caros y las habitaciones necesitan una buena reforma urgente. Saludos a todo el personal del hotel.

Cena de fin de año, mal organizada y muy mal servida. Para ir al cuarto de baño había que hacer una excursión. No sirvieron café, tuvimos que ir a la terraza y pagarlo aparte. Nos cobraron 55€ p/p del cotillón del que disfruto también quien no lo contrató, convirtiéndose en barra libre en la que no estábamos interesados. Hablé con el director, quien lejos de dar soluciones, no mostró interés en compensar de alguna manera el enfado que le transmití porque me sentía engañada y timada. Una vergüenza que un hotel de cuatro estrellas no sepa estar a la altura.

Todo excelente, un gran hotel con grandes profesionales que te hacen sentir como en casa. El Spa, la fisio, las tumbonas gratuitas en la playa. Al ser todo tan excelente, la calidad del restaurante desmerece mucho, tanto en calidad como en abundancia. Hay que mejorar mucho la calidad del producto. El hotel situado al lado de la playa y en la capital, todo fue de lujo. Muy buen trato.

Hotel donde reina la familiaridad, profesionalidad, descanso Fiel cliente y seguiré viniendo. Lo recomiendo encarecidamente.|Apuntaría la observación que siempre la hago y nunca la veo realizada: como diabético insulinodependiente, estaría bien añadir postres sin azúcares así como otro tipo de alimentos propios para diabéticos (helados, pastas,...), que siempre los encuentro en hoteles a los que visito, no sé sí la próxima vez los encontraré o ésta observación servirá para algo.|FELICITAR a los camareros y al Sr. Carmelo (Maitre) maravilloso

El hotel tiene una ubicación privilegiada en la playa de las canteras, buen servicio, excelente desayuno y muy buenas equipaciones, piscina, sauna, gym, solarium, hamacas playa,..