AC Hotel by Marriott

Atención pésima. No recomiendo para nada este hotel. Tuve un problema con la entrega de la ropa de la lavandería. Dos recepcionistas me aseguraron después de yo preguntar ,que si dejaba la ropa por la mañana el mismo día por la tarde me la entregaban. |Yo la dejé el jueves a las 7:30 de la mañana y por la noche no la tenían. Yo tenía que marcharme el viernes por la mañana. Reclame esta ropa en recepción de nuevo a las 7:30 del viernes a una señora que desde el principio de la conversación se mostraba altanera y prepotente a parte de otros adjetivos que no vienen al caso. |Su respuesta fue que ya me avisaron que era mínimo 24h. Totalmente mentira . Si me llegan a decir eso no hubiera dejado la ropa y aparte pasaron más de 24 h y tampoco la tenían. La ropa la tuvieron el viernes al medio día . 12:30 más o menos.|Cuando yo le dije que ni 24 h ella me dijo que no la había dejado a las 7:30 . Mentirosa descarada. Tiene una cámara de grabación para comprobarlo le contesté. |Es la hora que salía cada día al trabajo.|Pedí la hoja de reclamaciones y estoy en ello. Aunque tenga que perder días de mi tiempo por la injusticia y el descaro de esta gente voy adelante.|Hay hoteles en esa zona donde el trato es fabuloso como lo normal en la zona. No es necesario arriesgar en hoteles así y encima con estrellas extra

La experiencia gratificante, nos han atendido muy bien, la atención del lobby para el check in y el check out perfecta Igor atendió todas nuestras solicitudes para lograr partes importantes de nuestra boda. Igor de ha destacado por su servicio. El servicio de limpieza encantadoras. El parking de fácil acceso. Por mejorar :- Reservamos por Booking ya que de forma presencial nos informaron no tener disponibilidad, pero saliendo del hotel encontramos en la aplicación  algo que nos pareció curioso, y nos preguntamos cómo es posible que el personal no cuenta con esa información y las aplicaciones si, adicional fuimos por segunda vez a reservar más habitaciones e igualmente no contaban con  la fecha; dos días antes de nuedtro ingreso casualmente encontramos disponibilidad de nuevo en la aplicación, creemos que sería preferible lograr reservar desde el hotel,  mas aún cuando celebramos una fecha tan especial y lograr hospedar a toda nuestra familia en el mismo sitio siendo un hotel de una cadena como lo son los Marriott.

Es un hotel céntrico y con un buen y variado desayuno tipo buffet.Sin embargo aunque el espacio y las instalaciones de la habitación y baño están bien,hacia calor y no funcionaba el sistema de aire acondicionado,si abrías la ventana ,el ruido no te deja dormir.Las almohadas tampoco son muy cómodas.El personal es amable y te atienden correctamente.

No recomiendo este hotel para nada. Personal prepotente a la que no ofrecen bien su servicio y reclamas. He estado por trabajo y dos días antes de mi marcha pregunté a recepción para dejar ropa en la lavandería. Me dijeron que sí que la dejara por la mañana que por la tarde la tendría. El día de la salida aún no la tenía y al reclamar me dijeron que ya me habían dicho que el mismo día no . Totalmente mentirosa la recepcionista. Con un descaro increíble. Incluso la reclame el siguiente día de mi salida y me dijo que al medio día. Tuve que volver desde mi trabajo y pedí hojas de reclamaciones . La forma chulesca de esta señora como si ellos pudieran hacer lo que les diera la real gana mintiéndome en la cara es increíble. Aparte de esto pedí agua un día antes en el comedor para la habitación y me dieron una botella de cristal de litro desprecintada por 4,5€ . No recomiendo este hotel para nada . Hay hoteles en la zona donde el trato es bueno y no tienen estrellas de más como este.

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La ubicación es magnífica, con fácil aparcamiento al lado mismo del hotel y la comisaría de policía nacional, cercano al centro y con muy buen acceso para entrar y salir de la ciudad.|Hotel muy bonito, actual, habitaciones cómodas, salvo las almohadas; buen desayuno buffet.|Personal amable, salvo recepcionista de tarde un poco seco y sin dar ninguna información en el check in.|Relación calidad-precio un poco subido el segundo.

Hemos comido en el Hotel un grupo de amigos hace poco y he de decir q ha resultado un éxito. La amabilidad de los camareros, el menú espectacular y Antonio siempre pendiente de que no falte detalle. Un 10.

Solo fue un par de días pero me quedé con ganas de más, nunca había descansado en un hotel así de bien, poco ruido y todo muy limpio el desayuno fenomenal, hotel ideal para una escapada y visitar la ciudad, el personal muy agradable y siempre con una sonrisa,