Axel Hotel San Sebastian

El hotel está bien situado y muy acogedor y limpio. Las chicas de recepción un encanto. Lo que me ha molestado es que después de limpiar la habitación hayan doblado y ordenado mi ropa (que no estaba tirada por la habitación ni nada parecido, solo algo amontonada en el sillón), pero quizás lo que más es que me hayan tirado unas bolsas de plástico y de tela que tenía para guardar el calzado en la maleta. Si no las he tirado yo es porque me hacían falta, pienso…. En este aspecto mejorable.

Hotel muy moderno. Instalaciones impecables. Habitaciones amplias. Que sea sólo para adultos se agradece en época de vacaciones. Ni un solo ruido en los días que estuvimos. Está bien ubicado en zona tranquila. Tiene piscina en la azotea, además de gimnasio y spa que pudimos usar todos los días una hora. El personal muy profesional, resolutivos, y sobretodo muy simpáticos! Totalmente recomendable.

Genial! Acogedor y todo impoluto! Hemos recibido un “upgrade” y nos han dado una habitación mejor, lo cual ha mejorado nuestra visita. El personal ha sido amable cuando he necesitado hablar con ellos. Es bastante céntrico, ya que tienes la zona vieja, el centro y demás a pocos minutos caminando. Lo malo es que tenían el parking propio lleno y hemos tenido que aparcar en otro que estaba situado a 4 minutos. Volvería sin dudarlo!

Nos hemos alojado un par de noches y la verdad que volveremos si podemos. Buena ubicación. Muy limpio. Habitación no muy práctica ( el armario sobre todo ) pero con buena terraza y cama excelente. Lo mejor....la atención....nos han atendido Helena y Raquel, muy amables y agradables. Han tratado de que nuestra estancia fuera lo más agradable posible.Volveremos. Gracias.

El hotel está en un barrio bastante céntrico de la ciudad.|En cuanto a las habitaciones, están muy bien, bastante bien adaptadas para personas con movilidad reducida, por poner un fallo, sólo decir que el cordón que se supone que está conectado con la recepción por si ocurre algo en el baño, estando en la ducha, llegas al cordón ni queriendo. Lo suyo sería que fuera tan largo como para rodear toda la pared y poder tirar de el desde cualquier punto del baño.|También tiene un jacuzzi, un baño turco y una sauna que también están muy bien, en los que casi cualquier persona puede entrar y salir gracias a una silla anfibia. Todo un detallazo que normalmente se da escasamente.

Destacar tanto el buen trato del personal como la exquisita limpieza en las habitaciones, sin embargo hay algunos aspectos negativos importantes que tienen que ver con el descanso importante cuando uno sale de vacaciones. |Los colchones son excesivamente duros, da la sensación de dormir prácticamente en una plancha... Un colchón fino de viscoelastica mejoraría el confort. Por otro lado se hace un uso excesivo de la calefacción, tanto en espacios comunes, como en la propia habitación, en nuestro caso ha hecho que durmieramos con la ventana den balcón abierta en pleno mes de diciembre. También como negativo el excesivo precio del parking, 25 euro/noche, la zona no permite tener un lugar alternativo.

Un hotel muy auténtico, agradable, las habitaciones agradables y confortables, el spa acogedor. La atención del personal no hay palabras para describirlo para bien. Una ubicación genial, una zona tranquila. Ya hemos estado tres veces. Lo recomendamos totalmente y también muchas gracias a todos los trabajadores.

He cogido el cupón para el desayuno y spa y ha sido todo un acierto. El desayuno tenía uno de los mejores buffets que he probado, la atención de la recepcionista era para un 10 y el spa, aunque a lo mejor falta el vestidor ha sido muy placentero, aparte de que te proporcionan la toalla, gorra y las zapatillas. Repetiré la experiencia!