Axel TWO Barcelona

El hotel es una pasada. El personal encantador, las habitaciones chulísimas, la ubicación muy céntrica y la cama... el mejor colchón que he probado en mi vida y además enorme (persona de 1,57cm tumbada en horizontal como referencia). 10/10

Le doy tres estrellas por la ubicación y por guardar las maletas después de hacer el check out … La habitación tenía todos los interruptores muy sucios y el agua desbordaba del plato de ducha con facilidad. No disponíamos de zapatillas en la habitación (¿en un hotel de 4 estrellas?) A parte de esto, incluye un “spa” (el cual es una sauna de vapor que no funciona y se encuentra en condiciones precarias) y un “gimnasio” el cual se encuentra desordenado incluso a la hora de abrirlo. Por 100€ la noche para dos personas sin contar con los anteriores servicios extra disponibles, pienso que nos equivocamos eligiendo el alojamiento ya que hay muchísimas posibilidades cercanas con menor precio y con desayuno incluido en el precio

El chico de recepción que me ha recibido es muy poco educado y cero simpático.! El internet es súper malo después de 3 horas pude conectarme, llamé varias ocasiones a recepción y quedaron en llamar al técnico y me regresaban la llamada y nunca pasó, nunca tuve una respuesta.! Quise tomar algo del mini bar al sacar una botella me di cuenta que la nevera estaba algo sucia, saqué algunas cosas más y valla sorpresa que suciedad por mínimo más de un mes sin limpiar, se me fueran las ganas de consumir algo con tanta suciedad.! Un hotel 4 estrellas sin pantuflas de habitación, con un spa que no funciona y no lo dicen al hacer el check-in.! Entre y en el pasillo de mi habitación (piso 6) había un balde con agua sucios y una fregona, al salir haciendo check-out seguía allí en toda la mitad que ni se ve nada bien.! Las veces que visité este hotel era muy bueno pero esta vez fue pésimo todo, ni creo que regrese.

He pasado frío por la noche pese a poner el aire en modo calor. El sumidero de la ducha no tragaba y rebosó el agua. Para colmo, olvidé el cargador del móvil en la habitación al hacer check out, y cuando volví horas después nadie sabía nada. El chico de la recepción apenas quiso ayudarme. Un cargador de 100€ no desaparece solo. Hay que cuidar a los clientes para que repitan. Lo único bueno: Wyctor, super amable.

Todo genial, el personal muy amable, camas comodas, muy centrico. No pongo 5 estrellas porque aunque la calefacción estaba quitada hacia calor por la noche y por el tema de las duchas que son totalmente trasparentes, cero intimidad. Pero es un hotel para repetir.

Está muy bien ubicado, la piscina bien pero algo descuidada, la sauna es enana total, las habitaciones bien cómodas y el desayuno es decente

Location is great, front desk service is OK, room is OK but heater wasn’t working properly. No toothpaste available. ATTENTION: Checkin time is at 3pm and they we’re not flexible. Steam-room was off and SkyBar was closed. All for all not worth and won’t repeat. La ubicación ideal, la atención en la recepción OK, la habitación OK pero hacía frío y el termostato no funcionaba bien. No había crema dental. ATENCIÓN porque el checkin es a las 15h y no hubo flexibilidad. La sauna estaba apagada y el Sky Bar cerrado. En fin, no vale lo que cobran y no repetiría.

El hotel bien, pero dos cosas: 1. Recibo todos los días un mensaje suyo por booking a las 2 de la mañana. Desde que reservé hasta 1 semana después. Habiéndolo avisado, no lo corrigen. 2. Te fotocopian el DNI en recepción a pesar de ir en contra de la LOPD y tener aparejada una multa de 30.000 euros. La captación y utilización de la fotografía supone "un tratamiento de datos personales innecesario y desproporcionado".