Hotel Silken Luis de León

Fue una experiencia muy placentera. El hotel es cómodo, tranquilo y está bien situado. La habitación es amplia, luminosa y muy agradable. La cama muy cómoda. El personal encantador. ¡No me importará repetir!

Estuve esté fin de semana y tuve la mala suerte de olvidarme una prenda de ropa,no se para que cogen todos tus datos si son incapaces de avisar de lo ocurrido al hacer la habitación.Mi sorpresa cuando llamé fue que yo tenía que ocuparme de todo , creo que en un hotel de 4 estrellas tienen que ser capaces de facilitar los descuidos de los clientes .Asumo los gastos que pueda generar mi olvido pero no tener que preocuparme de buscar mensajería y demás. La atención que recibí fue pésima y no volveré.

Estuve en Octubre y he vuelto en Febrero y en Julio volveré a repetir. Hotel excelente, situado en una zona céntrica y tranquila. Personal muy atento. Excelente el servicio de habitaciones. Todo muy limpio. El trato del personal de recepción de diez.

Hotel situado en una zona tranquila sin el bullicio del centro y a 15´ andando de las zonas de alterne. Habitaciones reformadas, amplias, aunque no todas disponen de plato de ducha. |Desayuno variado y bastante completo. Personal amable y correcto.|Los alrededores tienen zona comercial, como “el Corte Ingles” |Aunque dispone de una zona para tomar café, eché en falta una cafetería al uso, para tomar una copa antes de ir a la cama.|La habitación que me tocó fue agradable y confortable, NADA de malos olores como aducen alguna opinión.|En términos generales Hotel agradable y recomendado

Las habitaciones son amplias y cómodas. Las duchas, geniales. Nos asignaron una habitación que tenía algún problema porque olía a cloacas. Pero en cuanto lo comentamos en recepción nos cambiaron y todo estuvo bien. Esta algo lejos de los puntos turísticos.

La experiencia inicial ha sido muy mala. Cuándo he llegado al hotel me han dado habitación, al subir no abría la puerta por lo que bajé a comunicarlo. Me hicieron de nuevo la llave, la sorpresa fue que al llegar arriba y abrir la puerta la habitación estaba ocupada... Había una señora dentro. Es decir, me habían dado una habitación ocupada. Tras eso tampoco es que se disculpasen en recepción conmigo y me dieron otra habitación. Creo que un hotel de la categoría de Silken no debería permitir ni tener éste tipo de fallos. La habitación estaba correctamente limpia y con una cama muy cómoda, así como la almohada. Las duchas están genial, súper espaciosas y limpia.

Siempre que vengo a León me quedo aquí la verdad que las habitaciones son muy amplias y están nuevas quizá un poco alto el precio sobre todo los fines de semana personal amable y habitación limpia cama muy cómoda

Hotel 4* confortable pero que necesita un lavado de cara importante. La atención es muy buena, tienen parking por 12€, café de máquina e infusiones gratuitas en recepción. Las habitaciones con minibar y cada fuerte. Camas cómodas. Esta a unos minutos paseando del centro